Terms and Conditions

Giriş

Bu şartlar ve koşullar ile aşağıda atıfta bulunulan ve bağlantılı belgeler (“Şartlar”), URL loto-king.com (“Web Sitesi”) adresinde faaliyette bulunan web sitesinin ve ilgili veya bağlı hizmetlerinin (toplu olarak “Hizmet”) size sunulmasının temelini belirler.

Lütfen bu Şartları dikkatlice okuyun; çünkü bunlar sizin, yani müşterimiz (“Müşteri”) ile aramızda yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Bir hesap (“Hesap”) açıp Hizmeti kullanarak, zaman zaman yayınlanabilecek değişiklikler de dahil olmak üzere bu Şartlara bağlı olmayı kabul etmiş oluyorsunuz. Eğer bir şeyi anlamazsanız, lütfen [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçin.

Tüm loto-king.com ürünleri, Hong Kong’da kayıtlı, kayıt numarası 74414217 olan Graucus Trade Ltd tarafından işletilmektedir. Kayıtlı adres: Unit 1411, 14. kat Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.

Hizmet, Tobique Oyun Komisyonu tarafından verilen “Oyunlar Yasası” kapsamında lisanslı ve düzenlenmiştir.

Tanımlar

Piyango – Numaraların çekildiği bir sayı oyunudur.

Çekiliş – Bir piyangoda belirli standart ya da bonus numaralarının seçilmesi sürecidir. Çekilişler, piyango operatörü tarafından belirlenen gün ve saatlerde düzenli olarak yapılır.

Operatör – Bir piyangoda çekilişin yürütülmesinden sorumlu kuruluştur.

Bilet – Bir çekilişe katılım için seçilmiş bir veya daha fazla satır sayı içeren elektronik kayıt.

Satır – Belirli bir çekiliş için seçilmiş sayıların tek bir kümesidir. Piyango türüne bağlı olarak farklı sayıda ve/veya aralıkta standart ve bonus numaralar içerebilir.

İkramiye/Kazanç – Bir bilet için, seçtiğiniz numaralar ile çekilişte çıkan numaralar arasında gereken eşleşmenin olduğu durumda elde edilir. Bu numaralar standart ve (varsa) bonus havuzdan gelebilir. Bilete bağlı ek ikramiyeler esas ikramiyeye dahil değildir ve şirkete aittir.

Para Yatırma – Hesabınıza eklenen ve ileride bilet satın almak için kullanılabilecek tutar.

Hesap – Bakiyeniz, satın alınan biletleriniz ve ilgili kişisel verilerinizin yer aldığı kullanıcı profiliniz.

Genel Şartlar

Şartları (ve aşağıda atıfta bulunan belgeleri) istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklik önemsizse önceden bilgilendirme yapmayabiliriz. Önemli bir değişiklikte sizi bilgilendirir ve yürürlüğe girmeden onayınızı yeniden isteyebiliriz. Herhangi bir değişikliği kabul etmezseniz Hizmeti hemen bırakmalısınız. Hizmeti kullanmaya devam etmek değişikliklere rıza göstermek anlamına gelir.

Hizmetle ilgili sorularınız varsa, bu Şartları tekrar inceleyin veya Canlı Sohbet, [email protected] üzerinden Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Hizmetler

Web sitesi, seçtiğiniz çekilişler için bilet satın alma, işleme ve saklama hizmetlerinin yanı sıra ileride bilet satın alımında kullanılacak bakiye yükleme olanağı sunar.
Aldığınız biletler bizim tarafımızdan işlenir ve resmi piyango satış noktalarında fiziksel olarak satın alınmaları için üçüncü taraflara gönderilir. Alternatif olarak (piyango, o anki büyük ödül miktarı ya da şirket kararı gereği) fiziki biletle aynı avantajı sağlayan başka bir hizmeti de kullanılabilir.
Hizmet anında işlendiği için bilet satın alma işlemini iptal etmek mümkün değildir. Tüm bilet alımları kesin olup iptal ya da iade edilmeyecek şekilde sonlandırılır.
Kazanç tutarı her zaman operatörün belirlediği resmi tutara (geçerli ücretler çıkarıldıktan sonra) eşittir ve hesabınızın para birimine güncel kura göre çevrilir. Vergiler, gümrük vergileri ve ek ücretler, operatör veya şirket tarafından kesilebilir. Ancak tüm vergi ve masraf ödemeleri size aittir.
Bazı miktara kadar olan (o anki kura göre) ikramiyeler doğrudan hesabınıza aktarılır; daha fazla olanlar ayrı değerlendirilir ve hesaba manuel olarak ya da şahsen çekmeniz için yatırılabilir. Gerekli işlemler hakkında bilgilendirileceksiniz. Gerekli işlem ve evrakları sağlama konusunda anlaşmış sayılırsınız.
İkramiye alımı için gerekirse, verileriniz (kişisel bilgileriniz dahil) operatör ve diğer üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Şirket kendi sayı oyunlarını sunmamaktadır. Piyangolar üçüncü taraf operatörlerce düzenlenmekte ve yönetilmektedir; şirketin operatörlerle doğrudan ilişkisi yoktur. Sitede operatöre yapılan atıflar sadece bilgi içindir ve herhangi bir promosyon ya da ortaklık anlamına gelmez.
Sitedeki hizmetleri kullanarak, bilet alımı/depozito için kullandığınız tüm fonların size yasal olarak ait olduğunu ve çalıntı, kısıtlanmış ya da kayıp olarak bildirilmediğini beyan edersiniz.
Bilet fiyatına site hizmeti karşılığı alınan bir ücret de dahildir. Siteyi kullanmakla bu ücrete ilişkin herhangi bir itiraz ya da hak talebinden vazgeçiyorsunuz ve fiyatın operatörün resmi fiyatından farklı olabileceğini kabul ediyorsunuz.
Belirli bir çekiliş için tüm bilet siparişleri çekiliş tarihi ve saatinden önce yapılmalıdır. Sipariş süresi her piyangoda farklılık gösterir. Operatör çekilişi ertelerse saati değiştirme hakkımız saklıdır. Süreden sonra yapılan siparişler yalnızca bir sonraki çekilişe dahil olur ve bu işlem sırasında size bildirilir. Sipariş tarihi, ödeme sağlayıcısından tarafınıza ulaşan makbuz tarihi ya da depozitle yapılan alışın kaydıdır. Sipariş makbuzu/işlemi çekilişin ardından alınırsa, sistemi otomatik olarak bir sonraki çekilişe taşırız.
Nadiren veya kasıtsız olarak yazılımda ya da başka bir sebep ile bilet alınmasını engelleyen bir arıza olursa, şirket telafi olarak aynı ya da başka bir çekilişe bilet ya da kredi yüklemesi sunar. Sorumluluğumuz bilet fiyatıyla sınırlıdır.
Bir siparişte en çok 20 bilet, toplam maksimum sipariş tutarı 1000 €; tek bilette en çok 25 satır olabilir.
Çekilişe katılım (bilet alımı) bu kullanım şartlarının yanı sıra geçerli yasa ve piyango kurallarına tabidir.
Herhangi bir hata sonucu size hak edilmeyen veya fazla kazanım verilirse hakkınız yoktur; derhal şirketi bilgilendirmeli ve fazlalığı iade etmelisiniz, yoksa şirket buna karşılık tutarı hesabınızdan kesebilir.
Keypads Limited (Keypads), Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOK 1, Daire/Ofis 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Kıbrıs adresinde tescilli olup, bazı ödeme hizmetlerinde sorumludur. Keypads, Graucus’un yüzde 100 iştiraki.

Hesap Yönetimi

Site hizmetleri için kayıt olarak hesap oluşturmalısınız.
Kayıt için e-posta, tam ad ve ikamet ülkesi gereklidir. Tam etkinleştirme için gönderilen aktivasyon bağlantısına tıklanmalıdır. Eksik etkinleştirme ile bazı özellikler kapalı olabilir.
Hesap oluşturduğunuzda verdiğiniz ve güncellediğiniz bilgilerin doğru ve gerçek olduğunu onaylar, değişiklikte onları derhal güncellemeyi taahhüt edersiniz. Hesabı üçüncü kişilere kullandırmamayı kabul edersiniz. Aksi takdirde, hesap askıya alınabilir veya silinebilir.
Site ve hizmetleri kullanırken şirketin ve diğer kullanıcıların haklarına saygı göstererek hareket etmeyi kabul ediyorsunuz.
Sitede birden fazla hesap tutmak yasaktır. Hesap açtığınızda daha önce askıya alınmış ya da silinmiş aktif bir hesabınız olmadığını taahhüt edersiniz. Uymamanız halinde şirket tüm hesaplarınızı askıya alma ya da silme hakkına sahiptir.
Şirket herhangi bir zamanda kimlik doğrulama için ek bilgi/belge talep edebilir. Bu belgeler teslim edilene dek hesap askıya alınabilir.
Şirket sebep göstermeksizin hesabı anında askıya alabilir ya da siteye erişimi engelleyebilir. Askıya alma bilgilendirmesi profilinizdeki e-postaya gönderilecektir.
30 gün içinde askı kaldırma işlemi tamamlanmaz veya itiraz alınmazsa, şirket askıya alınan hesabı silebilir. İtirazlar 30 gün içinde sonuçlanır. Red halinde hesap 30 gün sonra silinir; kabulde 48 saat içinde açılır.
Sürekli (>60 gün) askıya alınmış veya silinmiş hesaplar için, şirket yasal şekilde transfer edilen tutarla sınırlı olarak depoziti size geri öder.
Hesabı askıya alınan ya da silinen ve kurallara uygun alınmayan biletle elde edilen kazançlar şirket tarafından tutulabilir ve bu karar kesindir.
Hesabın doğrulama ve ikramiye çekimi aşamalarında şirketle işbirliğine tamamen açık olmayı, gerekli tüm belgeleri iyi niyetle sunmayı kabul edersiniz.
Siz, kendi ülkeniz/kaldığınız ülkenin yetkili kurumuna site kullanımı nedeniyle (ikramiye vergileri dâhil) tüm vergi ve ödemeleri bildirmek ve ödemekle sorumlusunuz. Şirket, hesapla ilgili yasa gereği olan harcamaları/vergi/ilgili ödemeleri ve ayrıca bilet alış/para çekme ile bağlantılı masrafları depozitinizden tahsil etme hakkına sahiptir.
Şirket, hesabınıza erişimi mail ve şifrenizle yaşanan yetkisiz giriş ya da hareketler nedeniyle doğabilecek zarar veya sorumluluğu üstlenmez. Böyle durumlarda şirkete hemen bildirmeniz gerekir.
Hizmetle ilgili ödemelerde chargeback / ödeme iptali gibi işleme gitmemek, bu tarz işlemler sonucu oluşan zarar veya yükümlülükleri şirket adına üstlenmek ve gereklilikleri yerine getirmekle yükümlü olduğunuzu kabul edersiniz.
Hesabı veya bilgilerinizi üçüncü şahıslara yasal olmayan, sahtekârlık, kara para aklama ya da uygunsuz başka amaçla kullanıma sunmamak, güvenliği delme, sistem kodunu edinme ya da site/şirket/infrastrüktür/çalışanlara zarar verme denemelerine teşebbüs etmemekle yükümlüsünüz.
Bu beyanların ihlali halinde şirket tüm hesap/veri bilgisini yetkili makamlara iletme, hesabınızı askıya alma/silme ve tüm fonları (depozit, kazanç) çekme hakkına sahiptir. Şirket ayrıca başka önlemler de alabilir.
Şirket, şüpheli veya yasadışı/hile/taciz/kötü niyetli hareketlerle ilgili bilgileri ve verilerinizi yetkili makamlara, servis sağlayıcılarına, bankalara, kart/ödeme şirketlerine paylaşabilir ve siz de işbirliğine tamamen açık olursunuz.
Şirketi, bu kullanım koşulu ya da hesap kullanımından doğan her türlü talep, yükümlülük, zarar, kayıp veya masraftan (avukatlık gideri dahil) tazmin etmeyi ve doğan tüm hak taleplerinden feragat etmeyi kabul edersiniz.
Hizmet/oyun sunumu için şirket, ödeme bilgisini vermenizi ve/veya kullanıcı hesabınıza (“Oyun Kredisi”) para yatırmanızı isteyebilir. Para ancak Şirkete ulaşınca yüklenir. Şirkete bağlı olarak min-maks limitler olabilir. Site üstünden oyun/bilet işemesi sırasında hesabınız/ödeme yöntemi borçlandırılır.

Sorumluluklarınız

Hizmeti kullanırken her zaman:

18 yaşından büyüksünüz (veya bulunduğunuz ülkede reşit yaştasınız) ve bizimle bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek yasal kapasiteye sahipsiniz.
Hizmetin yasal olduğu bir ülkede bulunuyorsunuz.
Afganistan, Kanada’nın New Brunswick ve Ontario eyaletleri, Çin, Küba, Orta Afrika Cumhuriyeti, Kongo Demokratik Cumhuriyeti, Haiti, İran, Irak, İsrail, Libya, Myanmar, Kuzey Kore, Rusya, Somali, Güney Sudan, Suriye, Birleşik Krallık, ABD, Yemen, Venezuela’da yaşamıyorsunuz.
Bazı ülkeler için ilave denetim gereklidir (tam liste orijinal metinde).
Kayıtlı kart/ödeme yöntemini kullanmaya yetkilisiniz;
Sadece kendi adınıza hareket etmekte ve oyunun mali kayıplara yol açabileceğini, bu sorumluluğun size ait olduğunu biliyorsunuz.

Kayıt

1. Doğrulama: Kayıt formunu bizzat doldurup bu Şartları kabul etmelisiniz. Kimlik/adres belgesi istenebilir; verilmezse hesap askıya alınır.

2. Tek hesap: Her kullanıcının sadece bir hesabı olabilir. Fazla hesap tespitinde hepsi kapatılır.

3. Hesap bilgisi: İletişim bilgilerinizin doğruluğundan ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Tüm iletişim kayıtlı e-posta ile yapılır.

4. Güvenlik: Şifrenizi gizli tutun. Kötüye kullanım şüphesi varsa hemen bildirin. Yetkisiz işlem şüphesiyle ek belge istenebilir.

Kısıtlı Kullanım

Aşağıdaki durumda Hizmeti kullanamazsınız:

18 yaş altı / ülkenizin reşitlik yaşı altındaysanız;
Başka kullanıcıların bilgisini topluyor, hizmeti engelliyorsanız;
Hile, işbirliği ya da sonuç/piyasa manipülasyonu yapıyorsanız.

İzinsiz kullanımlarda hesap kapatılabilir ve hukuki işlem başlatılabilir.

Gizlilik

Verdiğiniz bilgiler bu Şartlar ve Gizlilik Politikamız gereği mutlak gizlilikte işlenir. Veriler sadece yasal zorunluluk ya da açık politikada belirtilen şekilde paylaşılır.

Kayıt esnasında sağlanan bilgiler veritabanımızda tutulmakta olup, bu EEA dışı bir ülkede olabilir. Şartları kabul ederek verilerinizin bu şekilde aktarılmasına rıza gösterirsiniz.

Hesap kuralları ve fesih

Para birimi: Tüm işlemler kayıt sırasında seçtiğiniz kura göre yapılır.

Kendini kısıtlama ve sınırlar: Kayıtlı e-posta ile kendini kısıtlama talebi yapabilirsiniz.

Hesap dondurma: Şartlara uymazsanız hesabı askıya alabilir / kapatabilir ve bakiyeyi iade edebiliriz. Şart ihlaline dayalı kapamada bahisler iptal edilebilir.

Bir oyuncuya bir hesap: Bir kişi (ad-soyad, hesap, IP) için bir hesap mümkündür. Çoklu hesaplar yasaktır ve derhal kapatılır.

Para Yatırma – Çekme

Para yatırma: Hesap para birimiyle, sitedeki yöntemlerle yapılmalıdır. Üç kez çevrim yapılmayan yatırıma ücret yansıyabilir.

Minimum yatırma €20 (veya muadili), maksimum €2,500 (veya muadili).

Çekim:

Hesabınızdan çekim talebi gönderebilirsiniz;
Bazı ödeme yollarıyla yatırılan para, sadece aynı yöntemle çekilebilir (4-5 no. hariç);
Kazançtan gelen para her yöntemle çekilebilir (4-5 no. hariç);
Kartla çekim, karta yatırılmış toplamla sınırlıdır;
Tercih ettiğiniz yöntemle çekim yapılmaya çalışılır, mümkün değilse banka transferi/başka bir yöntem kullanılır;
Minimum çekim €20;
Şirket çekim için ücret almaz, ama üçüncü partilerin masrafı çekilen tutardan düşülür;
Şüpheli işlemde çekim durdurulup, sizden işbirliği istenebilir.

Ödeme İşleme:

Ödemeler üçüncü taraflarca yapılabilir ve onların şartlarını kabul etmiş olursunuz (bu Şartlarla çelişmiyorsa). Banka ücretleri kullanıcıya aittir.

Hatalar

Hata veya arıza halinde tüm ilgili bahisler iptal edilir. Hata fark ederseniz hemen haber verin. Etkilenen bahisleri iptal etme hakkımız saklıdır.

Genel Kurallar

Sonuçlar: Bahisler, etkinliğin sonucuyla ödenir ve resmi tescil 72 saat içinde yapılır. Sadece bildirilen hatalar düzeltilir.

Sorumluluk

Yasal olarak izin verilen ölçüde, dolaylı, arızi ya da zorunlu (=dolaylı) zararlar için sorumlu değiliz. Sorumluluğumuz bahis tutarı ile sınırlıdır.

Yasak Davranış

Aşağıdakileri yapmayacağınızı kabul edersiniz:

Zararlı/uygunsuz içerik iletmek;
Dolandırıcı/yanıltıcı eylemde bulunmak;
Başka kullanıcılar veya hizmetin işleyişini engellemek;
Yanıltıcı bilgiyle/otomatik süreçle hesap açmak.

Böyle bir davranışta hesabınız derhal kapatılır, ihlal bildirilir.

Fikri Mülkiyet

loto-king.com ve ilişkili logolar Graucus Trade Ltd’nin tescilli markalarıdır. İzinsiz kullanım kanuni takibe tabidir.

Kişisel, ticari olmayan kullanım için kısıtlı, devredilemez lisans verilir. İçeriğin izinsiz değiştirilmesi, kopyalanması ya da yayımı yasaktır. İhlal durumunda hukuki ve cezai yaptırıma tabidir.

Kara Para Aklama Önlemleri

AML ve terörizm finansmanı kanunlarına bağlıyız ve müşteri kimliğini teyit etmemiz gerekir.

Bu amaçla verilen bilgiler Gizlilik Politikası’na uygun işlenir. Oyuncu, kamu araştırma/doğrulama için bilginin kullanılacağını kabul eder. Belgelerin sunulmaması veya kimliğin teyit edilememesi halinde hiçbir işlem yapılamaz ve hesap kapatılır veya dondurulur.

Böyle bir durumda yatırılan para iade edilir, ancak yasalarium gerektiren durumlarda ödeme geciktirilebilir veya tamamen/alanda tutulabilir. Ek bilgi istenebilir. Bu iletişim nihai değildir.

Gerekli bilgilerin sahte olduğunun tespiti halinde kaydınız iptal edilir ve gerekli yasal tedbirler alınır. Bu durumda ödül ödenmez.

Şikayetler ve Uyuşmazlıklar

Her türlü şikayet için [email protected] adresinden müşteri hizmetlerine başvurun. Tüm uyuşmazlıklar 28 gün içinde çözümlenmeye çalışılır. Tatmin olmazsanız, lisans otoritesine [email protected] adresinden başvurabilirsiniz.

Uyuşmazlıklar, bahisin sonuçlanmasından sonra üç gün içinde yapılmalıdır. Şikayetler kayıtlı e-postadan yapılmalıdır.

Mücbir Sebepler

Kontrolümüz dışında kalan durumlar (mücbir sebep, grev, telekomünikasyon arızası vb.) nedeniyle hizmet sunamama ya da gecikme için sorumluluk almayız.

Geçerli Hukuk ve Yetki

Graucus Trade Ltd tarafından sunulan hizmet, Hong Kong yasalarına tabidir ve Tobique Gaming Commission (Lisans no: 10) lisanslıdır.

Bu Şartlardan doğan tüm uyuşmazlıklar Tobique ve Hong Kong hukukuna tabidir.

Sözleşme İhlali

Aşağıdakiler bu hizmet şartlarının ciddi ihlali olarak kabul edilir:

VPN veya IP gizleme kullanmak;
Sitede çalıntı mal/para ile oynamak;
Üçüncü kişilerle işbirliği yapmak;
Sistem/ yazılım hatalarını kendi lehine kullanmak;
Otomatik oyuncu (bot) kullanmak;
Hizmeti yasa dışı kullanmak (kara para aklama vb.).

Tüm Anlaşma

Bu Şartlar, sizinle Graucus Trade Ltd arasındaki Hizmet kullanımı hakkındaki tüm anlaşmadır ve eski anlaşmaların yerine geçer.