Условия пользования

Введение

Настоящие условия использования и документы, на которые даны ссылки или которые приведены ниже («Условия»), определяют основы, на которых осуществляется предоставление веб-сайта, работающего по адресу loto-king.com («Сайт»), и связанных с ним услуг («Сервис») для вас.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими Условиями, поскольку они являются юридически обязывающим соглашением между вами, нашим клиентом («Клиент»), и нами. Открывая аккаунт («Аккаунт») и используя Сервис, вы соглашаетесь с этими Условиями, а также с любыми их изменениями, которые могут публиковаться время от времени. Если что-либо остается непонятным, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Все продукты loto-king.com предоставляются компанией Graucus Trade Ltd, зарегистрированной в Гонконге (регистрационный номер 74414217), юридический адрес: Unit 1411, 14 этаж, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Гонконг.

Сервис лицензирован и регулируется в соответствии с Законом об азартных играх, выданным Tobique Gaming Commission.

Определения

Лотерея — Числовая игра, в которой осуществляется розыгрыш чисел.

Розыгрыш — Процесс выбора определенного числа стандартных или бонусных чисел в лотерее. Розыгрыши проводятся по расписанию в определенные дни и время, определяемые оператором лотереи.

Оператор — Организация, ответственная за проведение розыгрыша конкретной лотереи.

Билет — Электронная запись для розыгрыша по выбранной лотерее, включающая одну или несколько линий выбранных чисел.

Линия — Одна линия — это определенный набор чисел (одно игровое поле), выбранных для данной лотереи. В зависимости от лотереи в линии могут содержаться разное количество и/или диапазон стандартных и бонусных чисел.

Выигрыш — Положительный результат для определенного билета, означающий, что между выбранными вами числами и выпавшими в розыгрыше числами была достигнута требуемая совпадение. Эти числа могут быть как из стандартной, так и, при необходимости, бонусной группы для одной или нескольких линий. Любые дополнительные выигрыши, связанные с билетом, не считаются частью выигрыша и принадлежат компании.

Депозит — Сумма денег, внесенная на ваш счет, которую затем можно использовать для покупки билетов.

Аккаунт — Ваш пользовательский профиль, в котором отражаются ваши средства, купленные билеты и сопутствующие персональные данные.

Общие условия

Мы оставляем за собой право в любое время изменять Условия и любые связанные с ними документы. Если изменение несущественно, мы можем не уведомлять вас заранее. О существенных изменениях вы будете проинформированы, и может потребоваться ваше повторное согласие до их вступления в силу. Если вы не согласны с изменениями, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса. Дальнейшее использование считается согласием с изменениями.

Если у вас есть вопросы по Сервису, ознакомьтесь с этими Условиями еще раз или обратитесь в нашу службу поддержки через Live Chat или email [email protected].

Услуги

Сайт предоставляет услуги покупки, обработки и хранения билетов на выбранные вами розыгрыши, а также внесения депозита для последующих покупок билетов.
Покупаемые вами билеты обрабатываются нами и передаются третьим лицам для покупки в официальных пунктах продаж лотерей. Альтернативно, они могут быть обработаны другой службой, предоставляющей те же преимущества, что и физически купленный билет (в зависимости от лотереи, размера основного выигрыша или по решению компании).
Поскольку услуга обрабатывается мгновенно, отменить покупку билета невозможно. Все транзакции покупки билетов окончательные и не могут быть отменены или возвращены.
Сумма выигрыша всегда соответствует официальной сумме, определенной оператором лотереи (за вычетом всех возможных сборов), и конвертируется в валюту вашего аккаунта по текущему курсу. Налоги, пошлины и другие сборы могут быть удержаны как оператором, так и компанией. Однако вы сами несете ответственность за уплату всех налогов и сборов, связанных с выводом выигрыша.
Выигрыши до определенного размера (по текущему курсу) будут автоматически зачислены на ваш аккаунт. Более крупные выигрыши рассматриваются индивидуально и могут быть зачислены вручную или потребовать личной явки для их получения. Вам сообщат все необходимые процедуры. Также вы соглашаетесь предпринять все необходимые действия, подать требуемые документы или подписать соглашения для получения выигрыша.
Вы признаёте, что ваши персональные данные могут быть предоставлены оператору и третьим лицам, если это необходимо для получения выигрыша.
Компания не предлагает собственных числовых игр. Лотереи проводятся и управляются независимыми операторами. Компания не состоит в прямых отношениях с этими операторами. Любое упоминание операторов на сайте носит исключительно информационный характер и не является рекламой или сотрудничеством.
Пользуясь сервисом сайта, вы подтверждаете, что все средства, используемые для покупки билетов или депозита, законно принадлежат вам и не являются украденными, ограниченными или заявленными как утерянные компетентным органам.
Цена билета включает комиссию за сервис сайта. Используя сайт, вы отказываетесь от права оспаривать, дебатировать или предъявлять претензии по поводу этой цены и соглашаетесь, что она может отличаться от официальной цены оператора.
Все заказы на покупку билетов для определенного розыгрыша должны быть размещены до даты и времени розыгрыша. Крайний срок зависит от каждой лотереи. Мы оставляем за собой право изменять время заказа, если оператор переносит дату розыгрыша, что находится вне нашего контроля. Заказы, поданные после срока, будут действовать для следующего розыгрыша выбранной лотереи, и вы будете явно проинформированы об этом в процессе покупки. Дата заказа – дата получения чека от платежного шлюза или дата покупки с вашего депозита. Если чек/заказ был оформлен после указанной даты и времени, мы оставляем за собой право автоматически перенести билет на следующий розыгрыш.
В случае редких и непреднамеренных ошибок программного обеспечения сайта или других сбоев, не позволяющих приобрести билет по заявке, компания компенсирует это, предоставив билет на другой розыгрыш или вернув стоимость билета на ваш баланс. Ответственность компании ограничивается стоимостью билета.
В каждом заказе можно купить до 20 билетов, общая сумма заказа не должна превышать 1 000 €. Каждый билет может содержать до 25 линий.
Участие в розыгрыше (приобретение билета) регулируется настоящими условиями, применимым законодательством и правилами лотереи.
В случае ошибки, приведшей к начислению незаслуженного выигрыша или увеличению действующего выигрыша, вы не имеете на него права. Вы должны немедленно уведомить компанию и вернуть ошибочно начисленные средства, иначе компания может списать их с вашего счета.
Keypads Limited (Keypads), зарегистрированная по адресу Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, квартира/офис 11, Agios Tychonas, 4532, Лимасол, Кипр, отвечает за часть платёжных сервисов. Keypads полностью принадлежит Graucus.

Управление аккаунтом

Для пользования услугами сайта необходимо создать аккаунт и пройти процедуру регистрации.
Для регистрации требуется email, полное имя и страна проживания. Для полной активации аккаунта необходимо перейти по ссылке, отправленной на указанный email при регистрации. Без активации доступ к части функций может быть ограничен.
Создавая аккаунт, вы гарантируете правильность информации и обязуетесь своевременно её обновлять при изменениях. Вы также соглашаетесь не предоставлять доступ к аккаунту третьим лицам, иначе аккаунт может быть заблокирован или удален.
Пользуясь сайтом и его услугами, вы обязуетесь вести себя добросовестно по отношению к компании и другим пользователям.
Разрешается иметь только один аккаунт на сайте. При создании аккаунта вы подтверждаете, что ранее не имели активного, заблокированного или удаленного аккаунта. В противном случае компания может заблокировать или удалить все ваши аккаунты.
Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать дополнительные данные/документы для проверки вашей личности. До их предоставления ваш аккаунт может быть заблокирован.
Компания может немедленно заблокировать аккаунт или заблокировать доступ к сайту без объяснения причин. О блокировке вы будете уведомлены письмом на адрес вашего профиля.
Компания может удалить заблокированный аккаунт, если в течение 30 дней не выполнены условия разблокировки или не подана апелляция. Апелляции рассматриваются в течение 30 дней. При отрицательном ответе через 30 дней аккаунт будет удален; при положительном ответе аккаунт будет разблокирован в течение 48 часов.
В случае постоянной блокировки (более 60 дней) или удаления аккаунта депозит возвращается по согласованию с компанией и только в пределах суммы, фактически перечисленной на аккаунт.
Компания может удерживать выигрыш, если билеты были приобретены с нарушением действующего законодательства или условий использования – такие выигрыши конфискуются, решение компании окончательно.
Вы обязуетесь сотрудничать с компанией и предоставлять все необходимые документы для проверки аккаунта и получения выигрыша.
Вы признаете, что несете ответственность за все налоги и сборы, требуемые государством или иными органами власти вашей страны или места жительства, в результате использования сайта (включая налоги на выигрыши). При этом компания может удерживать средства с вашего депозита для покрытия необходимых расходов, налогов и дополнительных платежей, связанных с использованием аккаунта или операциям по выводу/вводу средств.
Компания не несёт ответственности за потери или последствия несанкционированного доступа к аккаунту через ваши email/пароль; такие случаи подлежат немедленному уведомлению компании.
Вы соглашаетесь не инициировать операции по возврату платежей (chargeback) или отменять любые оплаты услуг. Вы обязуетесь возместить компании все убытки и расходы, вызванные подобными действиями, а также исполнять все сопутствующие обязательства.
Вы обязуетесь не использовать аккаунт и не передавать его третьим лицам для незаконных целей (мошенничество, отмывание средств и т.п.), не пытаться обойти систему безопасности, не заниматься реверс-инжинирингом, не модифицировать, не совершать действия, способные причинить вред сайту, компании, персоналу.
В случае нарушения вышеуказанных требований компания имеет право передать все данные по аккаунту компетентным органам, заблокировать/удалить аккаунт и конфисковать все средства (депозиты, выигрыши), а также принять иные меры по своему усмотрению.
Вы разрешаете компании делиться вашими данными и уведомлять соответствующие органы, провайдеров интернет-услуг, банки, платёжные сервисы или другие финансовые организации о любых подозрительных, незаконных или подозрительных действиях. Вы соглашаетесь сотрудничать с компанией при расследовании.
Вы соглашаетесь полностью обезопасить компанию и отказаться от претензий к ней в связи с нарушениями условий, а также обязуетесь компенсировать все возможные убытки, расходы (в т.ч. юридические расходы), возникшие вследствие вашего нарушения условий или обязательств по использованию аккаунта.
Вы соглашаетесь, что для участия в услугах и размещения игровой ставки необходимо предоставить компании платежные данные и/или перевести средства на пользовательский счет («Игровой баланс») любым указанным способом. Средства поступают на счет после их фактического поступления на компанию. Могут действовать минимальные/максимальные лимиты на пополнение и обналичивание баланса в зависимости от истории, способа депозита, проверки ID и других факторов, определяемых компанией. Компания дебетует ваш счет и/или используемый инструмент оплаты при размещении ставки на сайте.

Ваши обязательства

Вы обязуетесь при использовании Сервиса:

Быть старше 18 лет (или совершеннолетним в своей юрисдикции) и быть юридически способным заключить с нами договор;
Находиться в стране, где использование Сервиса допускается законом;
Не быть резидентом следующих ограниченных юрисдикций: Афганистан, канадские провинции Нью-Брансуик и Онтарио, Китай, Куба, Центральноафриканская Республика, Конго (ДР), Гаити, Иран, Ирак, Израиль, Ливия, Мьянма, Северная Корея, Россия, Сомали, Южный Судан, Сирия, Великобритания, США, Йемен, Венесуэла.
В отношении отдельных стран возможен ужесточённый контроль (см. оригинальный список стран);
Вы имеете разрешение/право пользоваться указанной дебетовой/кредитной картой или методом оплаты;
Действуете только от собственного имени, сами несете ответственность за любые финансовые потери.

Регистрация

1. Верификация: Регистрационная форма должна быть заполнена лично с согласованием Условий. Для верификации могут быть затребованы документы, удостоверяющие личность и адрес. При отсутствии этих документов аккаунт может быть заблокирован.

2. Один аккаунт: Разрешена только одна регистрация на пользователя. При обнаружении нескольких все могут быть закрыты.

3. Данные аккаунта: Вы отвечаете за актуальность и правильность своих контактных данных; вся коммуникация будет вестись через зарегистрированный email.

4. Безопасность: Пароль должен храниться в тайне. При подозрении на злоупотребление немедленно сообщайте нам. Могут быть затребованы дополнительные документы.

Ограничения использования

Вы не можете использовать Сервис, если:

Вам меньше 18 лет или вы не достигли совершеннолетия согласно местному законодательству;
Вы собираете информацию о других клиентах или препятствуете работе Сервиса;
Участвуете в мошенничестве, сговорах или попытках манипулирования рынком/результатами.

В случае неавторизованного использования аккаунт может быть закрыт, а в случае необходимости — предприняты юридические меры.

Конфиденциальность

Вся предоставленная вами информация обрабатывается строго в соответствии с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности. Ваши данные будут раскрыты только по закону или как указано в Политике конфиденциальности.

После регистрации ваши данные хранятся в нашей базе, которая может находиться за пределами Европейской Экономической Зоны. Принимая эти Условия, вы даете согласие на возможную передачу данных для предоставления услуги.

Правила аккаунта и закрытие

Валюта: Все транзакции по вашему аккаунту проводятся в валюте, выбранной при регистрации.

Самоисключение и ограничения: Самоисключение можно запросить по зарегистрированному email.

Блокировка аккаунта: Мы можем временно блокировать/удалять аккаунты и возвращать баланс при несоблюдении Условий. При удалении аккаунта за нарушение, ставки могут быть аннулированы.

Ограничения аккаунтов: Разрешён только один аккаунт на человека (имя, аккаунт, IP). Использование нескольких аккаунтов строго запрещено, все такие аккаунты будут немедленно удалены.

Депозиты – Вывод

Депозиты должны производиться в валюте аккаунта с использованием способов, указанных на сайте. Может взиматься комиссия за депозиты, не отыгранные трижды.

Минимальный депозит: 20 € (или эквивалент). Максимальный стандартный депозит: 2500 € (или эквивалент).

Вывод:

Можно отправить запрос на вывод через аккаунт.
Депозит, внесённый определённым способом, может быть выведен только этим же способом (кроме пунктов 4 и 5).
Средства от выигрышей могут быть выведены любым способом (кроме пунктов 4 и 5).
Вывод на карту возможен только в пределах суммы, внесённой с данной карты.
Компания сделает всё возможное для вывода выбранным вами способом, если это невозможно, средства перечисляются банковским переводом или по согласованию.
Минимальная сумма вывода: 20 €;
Компания не взимает плату за вывод, но комиссия третьих лиц будет удерживаться из суммы вывода.
Компания может задержать вывод средств при подозрении в мошенничестве или нарушении её интересов. Необходимо полное сотрудничество с компанией.

Обработка платежей:

Платежи могут обрабатываться третьими лицами, вы соглашаетесь с их условиями, если они не противоречат настоящим Условиям. Все банковские сборы по вводу/выводу оплачиваются вами.

Ошибки

При ошибке или сбое все затронутые ставки аннулируются. Если обнаружите ошибку – незамедлительно сообщите нам. Мы оставляем за собой право отменять ставки, если они затронуты ошибками программного обеспечения, неверными коэффициентами или некорректными результатами.

Общие правила

Результаты событий: Ставки рассчитываются по результату события, который публикуется в течение 72 часов по завершении. Только ошибки, обнаруженные в течение 72 часов после публикации, могут быть исправлены.

Ответственность

В максимально разрешенной законом степени мы не отвечаем за косвенный, случайный или сопутствующий ущерб. Ответственность за любой иск ограничена суммой ставки.

Запрещенное поведение

Вы соглашаетесь не совершать действий, расцениваемых как незаконные, неподобающие или иным образом запрещённые, включая:

Передачу вредного или нежелательного контента;
Участие в мошеннической или вводящей в заблуждение деятельности;
Препятствование другим пользователям или работе сервиса;
Создание аккаунтов с ложными данными или через автоматизацию.

В случае такого поведения аккаунт может быть удалён без предупреждения. Подозреваемые нарушения будут переданы компетентным органам.

Интеллектуальная собственность

loto-king.com и связанные логотипы — зарегистрированные товарные знаки Graucus Trade Ltd. Несанкционированное использование знаков, контента или ресурсов системы приведёт к юридической ответственности.

Вы получаете ограниченную, непередаваемую лицензию на доступ к Сервису только для личного некоммерческого использования. Запрещено без разрешения изменять, копировать или распространять содержимое. Нарушение влечёт гражданскую и уголовную ответственность.

Противодействие отмыванию денег

Мы подчиняемся законам противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма, обязаны проводить проверки клиентов.

Верификационные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности. Игрок признаёт, что компания может использовать предоставленную информацию для проверок. Если проверка невозможна (отказ в информации, невозможность идентификации), аккаунт блокируется/закрывается, активность невозможна.

В таком случае возвращаются любые остатки средств с аккаунта, кроме случаев, предусмотренных законом. Мы можем запрашивать дополнительные документы – это не является окончательным уведомлением.

Если будет установлено или есть подозрение, что информация ложная, регистрация аннулируется, а также принимаются иные предусмотренные законом меры. В этом случае выигрыши не выплачиваются.

Жалобы и споры

В случае жалоб или вопросов обращайтесь в службу поддержки по адресу [email protected]. Мы стремимся решить любой спор в течение 28 дней. Если не удовлетворены — можно обратиться в лицензирующий орган по [email protected].

Жалобы подаются в течение трёх дней с момента расчёта ставки. Жалобы следует отправлять с зарегистрированного email.

Форс-мажор

Мы не несём ответственности за невыполнение/задержку в предоставлении сервиса, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля, включая форс-мажор, трудовые конфликты или сбои телекоммуникаций.

Применимое право и юрисдикция

Сервис, предоставляемый Graucus Trade Ltd, регулируется законами Гонконга и лицензирован Tobique Gaming Commission (лицензия № 10).

Любые споры будут разрешаться в соответствии с законодательством Tobique и Гонконга.

Нарушение договора

В частности, к серьёзным нарушениям Условий относятся:

Использование VPN или маскировка IP-адреса;
Использование краденых средств/имущества для игры на сайте;
Сговор с третьими лицами;
Использование ошибок системы/ПО в личных целях;
Использование автоматических игроков (ботов);
Незаконное использование сервиса (отмывание денег, другие преступления).

Полное соглашение

Эти условия составляют полное соглашение между вами и Graucus Trade Ltd относительно использования Сервиса и заменяют любые предыдущие соглашения.