Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности loto-king (далее Политика конфиденциальности) применяется к сайту loto-king.com (далее Сайт), принадлежащему, управляемому и поддерживаемому Graucus Trade Ltd., адрес: Unit 1411, 14 этаж, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Гонконг (далее Компания).

Эта Политика конфиденциальности определяет типы собираемой информации, способы её использования, доступ к ней, а также методы её обновления. Мы серьёзно относимся к нашим обязательствам по защите вашей конфиденциальности и стараемся сделать Политику конфиденциальности максимально понятной. Если у вас есть замечания или вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, просьба связаться с нами любым из доступных способов (электронная почта, телефон, форма обратной связи).

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности, а также с нашими Условиями использования.

Собираемая нами информация

При использовании Сайта мы собираем следующую информацию:

Информация, собираемая напрямую от вас

При создании учетной записи вы указываете адрес электронной почты, который используется для уникальной идентификации вашей учетной записи и, опционально, для её активации. Этот адрес также используется для функции напоминания пароля.

Мы также можем использовать ваш адрес электронной почты и номер телефона для отправки уведомлений о работе Сайта (включая уведомления, требуемые законом), новостей о Сайте, информации о продуктах и услугах на Сайте, а также для маркетинговых целей, включая продукты или услуги третьих лиц, которые могут быть вам интересны (далее Уведомления). В любое время вы можете отказаться от получения маркетинговых уведомлений по ссылке в каждом электронном письме или связаться с нами доступными способами: по электронной почте, телефону, через форму обратной связи.

После создания учетной записи вы можете дополнить профиль следующими данными: имя, фамилия, адрес проживания, дата рождения, номер телефона и часовой пояс. Эта информация используется для улучшения процесса платежей, пополнений и снятий, для персонализации сайта (включая Уведомления), а также для обработки выигрышей выше 2500 € в соответствии с соответствующим пунктом Условий использования.

Мы также можем хранить данные, которые вы добровольно предоставили нам, чтобы связаться с нами через форму обратной связи, телефонный звонок, почтовое сообщение, Facebook, Twitter или другие способы, включая: имя, электронную почту, номер телефона, почтовый адрес. Имя и e-mail требуются для отправки сообщения через форму обратной связи.

Связь через социальные сети, такие как Facebook или Twitter, не считается официальной. Мы оставляем за собой право не отвечать на сообщения, отправленные этими способами, но всегда стараемся по возможности реагировать. Для получения информации о данных, собираемых вышеуказанными соцсетями, ознакомьтесь с соответствующими документами:

Мы также обрабатываем данные платежных карт (номер, срок действия, имя и фамилия владельца, код CVV) для осуществления оплаты картой – подробнее.

Автоматически собираемая информация

При использовании Сайта мы автоматически собираем определенные данные и используем их для обеспечения основных функций Сайта, персонализации (включая Уведомления), мониторинга трафика и обеспечения безопасности. Это, в частности, включает:

IP-адрес;
заголовки, отправляемые браузером, особенно “User-Agent”, “Accept-Language” и “Referer”, содержащие: тип/версию/язык браузера, тип и версию ОС, веб-адрес, через который пользователь попал на сайт;
время системы;
HTTP-запросы;
файлы cookie, сохраняемые в домене loto-king.com или его поддоменах.

Также мы можем использовать IP-адрес для сбора и обработки информации о вашем реальном месте нахождения в целях улучшения процедуры обновления данных и персонализации сайта (включая Уведомления).

Некоторая информация, автоматически доступная через браузер, хранится в серверных логах, включая полные HTTP-запросы, время получения, IP-адрес и связанные URL-адреса.

Работа Сайта использует кеш браузера для оптимизации загрузки сайта, а также облегчает использование за счет хранения данных между сессиями, даже после перезапуска браузера.

Автоматически собираемая информация включает также данные, необходимые для обработки и улучшения процесса платежей:

электронная почта, персональные данные (имя, фамилия, адрес, контактные данные) и ID-транзакции для платежей eMerchantPay; с вашего согласия мы также сохраняем не чувствительные данные ваших карт для ускорения последующих платежей;
эл. почта, дата, статус, сумма, ID-транзакции для платежей через tpay.com;
эл. почта, ID аккаунта, статус, сумма, ID-транзакции для Skrill;
эл. почта, ID аккаунта, персональные данные (имя, фамилия, адрес, дата рождения, пол, контакты, баланс, язык и валюта счета), платежные данные для Neteller;
биткоин-адрес назначения и ID-транзакции для Cubits;
эл. почта, телефон, страна, ID-транзакции для Sofort.

Больше информации о данных, собираемых во время платежей, вы найдете в политиках конфиденциальности платежных сервисов (подробнее).

Автоматически собираемая информация также используется сторонними сервисами (подробнее).

Сторонние сервисы

Статистика, реклама и безопасность

С целью обеспечения безопасности Сайта, а также сбора и анализа информации о его функционировании, мы используем следующие сторонние сервисы:

Google Analytics – для мониторинга трафика, получения статистики и анализа посещаемости;
Google reCAPTCHA – для повышения безопасности против автоматических скриптов;
Facebook Pixel – для мониторинга трафика и анализа эффективности рекламных кампаний.

Данные сервисы собирают и используют информацию для корректной работы. Для подробностей: смотрите условия обслуживания Google и политику конфиденциальности Google. Для Facebook подробнее в документах Facebook.

Платежи

Мы не храним подробные данные платежных карт в наших базах данных. Для хранения карточных данных мы используем сторонние сервисы оплаты, соответствующие требованиям стандарта безопасности PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). В нашей базе данных хранятся только ссылки (референции) на сохранённые карты – эти ссылки включают только не чувствительную информацию: срок действия карты, имя и фамилию держателя и последние четыре цифры номера карты. Данные карты хранятся и используются только с вашего явного согласия. Вы можете удалить ссылки на сохранённые карты в любое время. Также данные могут быть удалены из стороннего платежного шлюза, если такая функция предусмотрена, но полное удаление не всегда возможно из-за технических особенностей. Подробнее о данных, хранящихся у наших провайдеров платежей, смотрите в их политиках конфиденциальности – подробнее. Удаление данных карты не отменяет уже инициированные транзакции.

Для обработки платежей используются данные карт, введённые вами в соответствующие формы на сайте. Всё соответствует стандарту PCI-DSS. Все передаваемые платежные данные защищены с помощью SSL (Secure Socket Layer) шифрования.

Мы принимаем все необходимые меры, чтобы ваши данные не были случайно утеряны, использованы по ошибке, раскрыты, изменены или уничтожены. Мы также защищаем их от несанкционированного доступа.

Подробнее о данных, собираемых каждым платёжным провайдером, читайте в следующих документах:

tpay.com: правила использования и политика cookies;
Skrill: условия и положения и политика конфиденциальности;
Neteller: правила использования;
Cubits: правила использования и политика конфиденциальности;
Sofort: безопасность и политика конфиденциальности.

Обмен данными

Мы не передаём ваши данные компаниям, организациям или третьим лицам, за исключением следующих случаев:

если вы явно дали на это согласие;
мы можем передавать ваши данные доверенным партнёрам, которые их обрабатывают для наших нужд и только в целях, определенных нами, с соблюдением высших стандартов конфиденциальности и безопасности, включая компании из нашей группы или бизнес-партнеров;
если считаем это необходимым для выполнения закона, которому подчиняемся;
анализ сбоев безопасности Сайта, выявление и предотвращение мошенничества, технических или иных проблем;
мы можем также предоставлять данные, которые не могут быть использованы для однозначной идентификации личности, например, для отображения последних выигрышей или публикации общей статистики использования Сайта.

Безопасность данных

Мы прилагаем все усилия, чтобы ваши данные хранились в безопасности. В соответствии с нашей политикой безопасности, мы не храним пароли в открытом виде. Мы используем новейшие стандарты и рекомендации для обеспечения полной безопасности данных и аккаунтов пользователей, включая:

регулярное обновление серверов;
немедленное внедрение обновлений безопасности;
соблюдение всех требований безопасности PCI-DSS для процессинговых компаний;
обязательное использование защищённых соединений (HTTPS) везде, где это возможно;
контроль уровней доступа; к данным имеют доступ только те лица/организации/компании, которым это действительно необходимо, при обязательном условии конфиденциальности;
защита от несанкционированного доступа, блокировка автоматических атак и отслеживание всей активности на Сайте.

Удаление данных

Удаление ваших данных из профиля не означает их полной очистки из нашей системы. Эти данные могут сохраняться в резервных копиях системы до одного года. Резервные копии, из-за их значения и чувствительности, могут храниться на других наших серверах или на серверах третьих лиц, эксплуатирующих наши сервисы по отдельным соглашениям. Данные из резервных копий могут использоваться только для восстановления важных случаев. Изменения профиля, внесённые между датой создания резервной копии и датой восстановления, будут утеряны – об этом вы будете явно проинформированы.

Вы можете удалить свой аккаунт, связавшись с нами в письменной форме. Данные удалённого аккаунта сохраняются для предотвращения потери связи между аккаунтом и совершёнными транзакциями или другими действиями в системе. По вашему явному запросу мы можем полностью удалить ваши данные профиля из системы, заменив их на анонимные, однако это не удаляет данные о совершённых транзакциях.

Возрастные ограничения

Наш Сайт предназначен только для лиц старше 18 лет. Мы никогда сознательно не собираем и не используем данные тех, кто не достиг этого возраста. Если мы обнаружим, что пользователь младше 18 лет создал аккаунт, мы приложим максимум усилий для удаления его данных из системы.

Ограничения политики конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности не распространяется на услуги наших партнеров или иных лиц и организаций с рекламой и/или ссылками на наш Сайт, а также на другие сайты, на которые имеются ссылки с нашего Сайта. Необходимо отдельно ознакомиться с их политиками конфиденциальности и условиями использования.

Политика использования файлов cookie

Для использования основных функций Сайта необходимо включить cookies в браузере. Вы можете их отключить, однако функциональность Сайта будет сильно ограничена.

Как отключить cookies — смотрите документацию вашего браузера.

Изменения

Мы стремимся регулярно обновлять настоящую Политику конфиденциальности. В случае существенных изменений, особенно новых ограничений доступа к вашим данным или расширения степени раскрытия, мы уведомим вас по электронной почте, но оставляем за собой право изменять данную Политику конфиденциальности по своему усмотрению и без предварительного уведомления. Ваша обязанность — проверять, были ли внесены изменения. Любое использование Сайта после внесения изменений считается их принятием. Вы можете просмотреть или удалить свои данные в любое время в соответствии с этой Политикой конфиденциальности.

Контакты

Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами любым удобным способом (e-mail, форма обратной связи, телефон).