Политика за приватност

Оваа политика за приватност на loto-king (во понатамошниот текст: Политика за приватност) се однесува на веб-страницата loto-king.com (во понатамошниот текст: Веб-страница) која е во сопственост, управувана и одржувана од Graucus Trade Ltd., со адреса: Unit 1411, 14 кат Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Хонг Конг (во понатамошниот текст: Компанија).

Оваа политика за приватност ја дефинира собраната информација, начинот на кој се користи, пристапот до неа и методите за нејзино ажурирање. Ние сериозно ги сфаќаме обврските за заштита на вашата приватност и се трудиме оваа политика да биде што појасна и разбирлива. Доколку имате коментари или прашања во врска со оваа политика, ве молиме контактирајте нè преку некој од достапните начини (е-пошта, телефон, контакт-форма).

Со користење на нашата Веб-страница вие ја прифаќате оваа политика за приватност и нашите Услови за користење.

Информации што ги собираме

При користење на Веб-страницата, ги собираме следните информации:

Директно собрани од вас

Кога креирате корисничка сметка, давате е-пошта која се користи за уникатна идентификација на вашата сметка и, по потреба, нејзина активирање. Е-поштата се користи и за функцијата заборавена лозинка.

Може да ја користиме вашата е-пошта и телефонски број за да ви испраќаме известувања за функционирањето на Веб-страницата (вклучувајќи и законски задолжителни известувања), новости, информации за производи и услуги што се нудат на Веб-страницата, како и за маркетинг цели вклучувајќи и производи или услуги од трети лица кои може да ве интересираат (во понатамошниот текст: Известувања). Во секој момент може да се одјавите од маркетинг известувањата со кликнување на линкот за одјава во секоја наша е-пошта или преку достапните начини за контакт.

По креирање на сметката, можете да го пополните вашиот профил со: име, презиме, адреса на живеење, датум на раѓање, телефонски број и временска зона. Овие информации се користат за подобрување на процесот за плаќање, депозити и исплати, за персонализација на Веб-страницата (вклучувајќи Известувања), како и за процесирање на добивки над 2500 € според соодветниот дел од Условите за користење.

Можеме да чуваме и податоци што ни ги давате доброволно за да стапите во контакт со нас преку контакт-формата, телефонски разговор, пошта, Facebook, Twitter или друга форма на контакт: име, е-пошта, телефонски број, поштенска адреса. Името и е-поштата се задолжителни за да пратите порака преку контакт-формата.

Контактирањето преку социјални мрежи како Facebook или Twitter нема да се смета за официјално. Ја задржуваме правото да не одговориме на пораки пратени преку ваков начин, иако ќе се потрудиме да одговориме ако е можно. Подетални информации за податоците што ги собираат овие социјални мрежи можете да најдете во следниве документи:

Facebook: политика за приватност и услови и политики;
Twitter: политика за приватност и услови на користење.

Ние исто така обработуваме податоци за платежни картички (број, рок на важност, име и презиме на сопственикот, CVV код) за спроведување на плаќање со картичка – дознајте повеќе.

Автоматски собрани податоци

Кога користите Веб-страницата, автоматски собираме одредени информации и ги користиме за работењето на главните функции на Веб-страницата, персонализација (вклучувајќи Известувања), следење на сообраќајот и одржување на безбедноста. Ова вклучува, меѓу другото:

IP адреса;
header-и испратени од вашиот прелистувач, особено “User-Agent”, “Accept-Language” и “Referer”, што содржат информации, како: тип, верзија и јазик на прелистувачот, тип и верзија на оперативниот систем и веб-адреса преку која сте дошле на Веб-страницата;
системско време;
HTTP барања;
колачиња (cookies) зачувани во доменот или поддомените на loto-king.com.

Можеме да ја користиме и IP адресата за да собереме и обработиме информации за вашата реална локација, којашто ни овозможува да го подобриме процесот на ажурирање на податоците и персонализација на Веб-страницата (вклучувајќи Известувања).

Одредени податоци, кои автоматски ги доставува прелистувачот, се чуваат во server log-ови, меѓу кои се: целосни HTTP барања, време на пристигнување, IP адреса и URL адреси поврзани со тоа барање.

Работата на Веб-страницата користи кеш меморија на вашиот прелистувач. Тоа овозможува оптимизација на времето за вчитување како и зачувување податоци меѓу сесиите дури и по рестартирање на прелистувачот.

Автоматски не-собраните податоци содржат, меѓу другото, следни информации за управување и унапредување на процесот на плаќање:

е-пошта, лични податоци (име, презиме, адреса, контакт) и ID на трансакција за eMerchantPay плаќања; со ваша изречна согласност чуваме и не-чувствителни информации за вашите платежни картички за побрзи идни плаќања;
е-пошта, датум, статус, износ и ID на трансакција за tpay.com плаќања;
е-пошта, ID на корисничка сметка, статус, износ и ID на трансакција за Skrill плаќања;
е-пошта, ID на корисничка сметка, лични податоци (име, презиме, адреса, датум на раѓање, пол, контакт, биланс, јазик и валута на сметката) и податоци за наплата за Neteller плаќања;
одредишна Bitcoin адреса и ID на трансакција за Cubits плаќања;
е-пошта, телефон, држава и ID трансакција за Sofort плаќања.

За повеќе информации за податоците кои се собираат при плаќања, погледнете ги политиките за приватност на различните платежни портали (дознајте повеќе).

Несобраните автоматски информации се користат и од услуги на трети страни (дознајте повеќе).

Услуги на трети лица

Статистика, реклами и безбедност

За да ја обезбедиме безбедноста на Веб-страницата, како и за собирање и анализа на информации за нејзиното функционирање, користиме следниве услуги на трети лица:

Google Analytics – за следење на сообраќајот и водење детална статистика што ни овозможува да идентификуваме извори на посети и анализа на функциите на Веб-страницата;
Google reCAPTCHA – за зголемена безбедност, заштита од автоматски скрипти;
Facebook Pixel – за следење на сообраќајот и водење статистика за подобрување на рекламните кампањи.

Овие услуги собираат и користат информации за правилно функционирање. За детални информации за податоците што ги собира Google, видете Услови за користење на Google и Google политика за приватност. За податоците на Facebook, консултирајте се со Facebook политики.

Плаќања

Не чуваме детални податоци од платежни картички во нашите бази на податоци. За чување на податоци од картички користиме платежни портали на трети лица кои се во согласност со PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) стандардите за безбедност. Во нашата база чуваме само референции до картичките што се складирани во тие портали. Референциите содржат само не-чувствителни информации, како: датум на истекување, име и презиме на сопственикот и последните четири цифри од бројот на картичката. Податоците од картичка се користат и чуваат само со ваша изречна согласност. Можете во секое време да ги избришете референците до складираните картички. Податоците исто така се бришат во конкретниот платежен портал, доколку таква опција постои. Имајте на ум дека комплетно бришење не е секогаш можно поради техничките ограничувања на порталот. Детали за видот на чување на податоци можете да најдете во политиките за приватност на соодветните портали – дознајте повеќе. Бришењето на податоците не стопира веќе започнати трансакции.

За спроведување на плаќања ги процесираме податоците на картичката што ги внесувате во веб-формите на нашата Веб-страница, целосно во согласност со PCI-DSS стандардот. Сите податоци се праќаат преку SSL (Secure Socket Layer) енкриптирана врска.

Ве информираме дека ги преземаме сите неопходни мерки за да не се случи вашиот податок да се изгуби, злоупотреби, објави, измени или уништи случајно. Исто така го заштитуваме од неовластен пристап.

За детални информации за податоците што ги собираат различните платежни портали, видете ги следниве документи:

tpay.com: услови за користење и политика за колачиња;
Skrill: услови и правила и политика за приватност;
Neteller: услови за користење;
Cubits: услови за користење и политика за приватност;
Sofort: безбедност и политика за приватност.

Споделени податоци

Вашите податоци не ги споделуваме со фирми, организации или трети лица, освен во следните ситуации:

доколку имаме ваша изречна согласност;
можеме да ги споделиме со партнери од доверба кои ги обработуваат за наша сметка и само за цели дефинирани од нас, со највисоко ниво на доверливост и сигурност;
ако тоа се бара со закон;
за анализа на безбедносни пробивања, спречување на измама, унапредување на безбедност и други технички прашања;
можеме да споделиме и анонимни податоци за цели како прикажување на последни добивки или објавување на општи статистики за користење на Веб-страницата.

Безбедност на податоци

Даваме најголем напор да осигураме дека вашите податоци се безбедно складирани. Согласно нашата политика, лозинките никогаш не се чуваат во обичен текст. Користиме најнови стандарди и препораки за заштита на податоците, како што се:

редовно ажурирање на серверите;
итна имплементација на безбедносни ажурирања;
почитување на сите барања за безбедност определени со PCI-DSS за процесирање на картички;
користење на сигурни врски секогаш кога е можно;
контрола на нивоата на пристап – пристап имаат само овластени лица, фирми или организации со обврска за доверливост;
заштита од неовластен пристап, блокирање нападите и континуирано следење на активноста на Веб-страницата.

Бришење на податоци

Бришењето на податоците од профилот не значи нивно целосно бришење од нашата система. Податоците можат да се задржат до една година во системите за резервни копии. Овие резервни копии, поради нивната важност и чувствителност, се чуваат и на други сервери што се во наша сопственост или пак од трети страни по договор. Вашите податоци од резервните копии се користат само за реставрација во посебни случаи. Секоја промена на профилот што ќе се направи меѓу создавање на резервната копија и нејзиното враќање ќе биде изгубена, за што ќе бидете известени.

Можете да го избришете корисничкиот профил со писмено барање до нас. Отстранетите податоци од профилот се чуваат за да не се изгуби врската меѓу профилот и извршените трансакции или активности во системот. На ваша изречна барање можеме целосно да ги отстраниме профилните податоци од системот, заменувајќи ги со анонимни, но тоа не ги брише трансакциите што веќе се извршени.

Возрастни ограничувања

Нашата Веб-страница е наменета за лица над 18 години. Никогаш намерно не прибираме ниту користиме податоци од лица за кои знаеме дека не ги исполнуваат условите по возраст. Ако забележиме дека некој помалку од 18 години има сметка на нашата Веб-страница, ќе сториме сè за да ги избришеме неговите податоци од нашата система.

Ограничувања на политиката за приватност

Оваа политика за приватност не се однесува на услуги понудени од нашите партнери или други ентитети со реклами и/или линкови до нашата страница, ниту пак на други страници до кои нашата страница прави препратки. Треба да се запознаете со нивните правила за приватност и услови за користење одвоено.

Политика за колачиња (cookies)

За да ги користите главните функции на Веб-страницата, во вашиот прелистувач треба да ги овозможите колачињата. Можете да ги оневозможите, но тоа сериозно ќе ограничи користењето на Веб-страницата.

Како да ги оневозможите колачињата – видете во упатството на вашиот прелистувач.

Измени

Се трудиме редовно да ја ажурираме оваа политика за приватност. Во случај на значајни измени, особено ако вклучени се ограничувања за пристап до вашите податоци или проширување на нивната достапност, ќе ве известиме по електронски пат (е-пошта), но си го задржуваме правото да направиме измени по сопствено наоѓање, без претходна најава. Ваша сопствена одговорност е да проверите дали има промени. Секоја употреба на Веб-страницата по направени измени се смета како согласност на истите. Можете во секое време да ги прегледате или избришете вашите податоци согласно оваа политика.

Контакт

Доколку имате прашања поврзани со оваа политика за приватност, контактирајте не на еден од достапните начини (е-пошта, контакт-форма, телефон).