Privacy Policy

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності loto-king (надалі Політика конфіденційності) застосовується до сайту loto-king.com (надалі Сайт), який належить, адмініструється та підтримується компанією Graucus Trade Ltd. за адресою: Unit 1411, 14-й поверх Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Гонконг (надалі Компанія).

Ця Політика конфіденційності визначає види інформації, що збирається, способи її використання, доступ до неї та методи оновлення. Ми з повагою ставимося до Вашої приватності й докладаємо всіх зусиль, щоб ця Політика була якомога більш зрозумілою. Якщо у вас є зауваження або запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактними реквізитами (email, телефон, контактна форма).

Використовуючи наш Сайт, ви приймаєте цю Політику конфіденційності і Правила користування сайтом.

Яку інформацію ми збираємо

Користуючись Сайтом, ми збираємо наступну інформацію:

Інформація, прямо надана вами

Під час створення облікового запису ви вказуєте адресу електронної пошти, яка використовується для ідентифікації вашого облікового запису та, за потреби – його активації. Цю ж адресу електронної пошти ми використовуємо для функції відновлення паролю.

Ми також можемо використовувати вашу електронну пошту та номер телефону для надсилання повідомлень про роботу Сайту (у тому числі передбачених законом), новин, інформації про продукти та послуги, що містяться на Сайті, а також для інших маркетингових цілей, включаючи повідомлення про сторонні продукти чи послуги, які можуть вас зацікавити (надалі Повідомлення). У будь-який час ви можете відмовитись від маркетингових повідомлень, скориставшись посиланням для скасування підписки в кожному з наших листів або зв’язавшись з нами в будь-який доступний спосіб.

Після створення акаунту ви можете доповнити профіль додатковими даними: ім’я, прізвище, адресу проживання, дату народження, номер телефону та часовий пояс. Ця інформація використовується для оптимізації платежів, поповнень та виведення коштів, персоналізації Сайту (у т.ч. Повідомлень), а також для виплати виграшів понад 2500 € відповідно до Правил користування.

Ми можемо також вести реєстр даних, які Ви добровільно надали для зв’язку (через контактну форму, телефонну розмову, поштовий лист, Facebook, Twitter чи інші канали), наприклад: ім’я, e-mail, номер телефону, поштова адреса. Заповнення імені та електронної пошти обов’язкове для відправлення повідомлення через контактну форму.

Звернення через соціальні мережі, такі як Facebook чи Twitter, не вважаються офіційними. Ми залишаємо за собою право не відповідати на такі повідомлення, але завжди намагаємося надати відповідь. Для повної інформації, які саме дані збирають ці платформи, ознайомтеся з наступними документами:

Facebook: політика конфіденційності і політики та умови;
Twitter: політика конфіденційності і умови обслуговування.

Ми також обробляємо дані платіжної картки (номер, термін дії, ім’я та прізвище власника, CVV-код) для здійснення оплати карткою – детальніше.

Дані, зібрані автоматично

Під час використання Сайту ми автоматично збираємо деяку інформацію та використовуємо її для основних функцій Сайту, персоналізації (у тому числі для Повідомлень), моніторингу трафіку та підтримки безпеки. Це, зокрема:

IP-адреса;
заголовки, що передаються браузером, особливо “User-Agent”, “Accept-Language” і “Referer”, які містять таку інформацію: тип, версія та мова браузера, тип і версія операційної системи, веб-адреса, через яку ви потрапили на Сайт;
системний час;
HTTP-запити;
файли cookie, збережені на домені loto-king.com чи його піддоменах.

Ми також можемо використовувати IP-адресу для збору й обробки даних про вашу фактичну геолокацію з метою покращення процесу оновлення даних та персоналізації Сайту (у тому числі й Повідомлень).

Частина даних, які автоматично надаються браузером, зберігається у логах сервера, у тому числі повні HTTP-запити, час їх отримання, IP і пов’язані URL-адреси.

Сайт використовує кеш браузера для оптимізації часу завантаження та полегшення використання за рахунок збереження даних між сесіями, навіть після перезапуску браузера.

Автоматично зібрані дані також включають наступну інформацію, що потрібна для проведення чи вдосконалення платіжного процесу:

електронна адреса, персональні дані (ім’я, прізвище, адреса, контакт), ідентифікатор транзакції eMerchantPay; за вашою явною згодою зберігаємо також нечутливі дані платіжних карт для пришвидшення подальших платежів;
електронна адреса, дата, статус, сума, ідентифікатор транзакції для платежів через tpay.com;
електронна адреса, ID акаунта, статус, сума, ідентифікатор транзакції для платежів через Skrill;
електронна адреса, ID акаунта, персональні дані (ім’я, прізвище, адреса, дата народження, стать, контакт, баланс, мова та валюта рахунку), білінгові дані – для Neteller;
цільова bitcoin-адреса та ідентифікатор транзакції для Cubits;
електронна адреса, телефон, країна та ідентифікатор транзакції для Sofort.

Для детальної інформації про персональні дані, що збираються при оплаті, ознайомтеся з політиками конфіденційності окремих платіжних шлюзів (детальніше).

Автоматично зібрані дані також використовуються сервісами третіх сторін (детальніше).

Сервіси третіх сторін

Статистика, реклама й безпека

З метою безпеки Сайту й збору/аналізу його функціонування використовуються такі сторонні сервіси:

Google Analytics — для моніторингу трафіку й формування детальної статистики, яка допомагає визначити джерела переходів та проаналізувати роботу Сайту;
Google reCAPTCHA — для захисту від автоматичних скриптів;
Facebook Pixel — для моніторингу трафіку і збору статистичних даних, що сприяє ефективному налаштуванню рекламних кампаній.

Згадані сервіси збирають і використовують інформацію для коректної роботи. Для довідки про дані, що збираються службами Google, читайте умови обслуговування Google та політику конфіденційності Google. Для Facebook читайте політику Facebook.

Платежі

Ми не зберігаємо детальні дані банківських карт у своїх базах даних. Для цього використовуються сервіси прийому платежів сторонніх компаній, які відповідають стандартам безпеки PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). У нашій базі даних зберігаються лише посилання (референси) на картки, що містяться в таких сервісах. Референси ці містять тільки нечутливу інформацію: термін дії, ім’я та прізвище власника, останні чотири цифри номера картки. Дані карток використовуються і зберігаються лише за вашої явної згоди. Ви можете будь-коли вилучити посилання на збережені картки. Дані також видаляються із стороннього сервісу, якщо така опція доступна. Зауважте, що повноцінне видалення не завжди можливе через особливості кожного сервісу. Деталі щодо зібраних даних дивіться в політиках конфіденційності кожного платіжного сервісу – детальніше. Видалення картки не скасовує вже ініційованих транзакцій.

Для здійснення оплати ми обробляємо дані картки, що ви вказали у відповідній формі на сайті; увесь процес відповідає PCI-DSS. Усі платіжні дані передаються через зашифроване з’єднання SSL (Secure Socket Layer).

Ми вживаємо всіх необхідних заходів, щоб ваші дані не були випадково втрачені, неправомірно використані, розголошені чи змінені/знищені, а також захищаємо їх від несанкціонованого доступу.

Детальну інформацію про типи даних, що збирають окремі платіжні шлюзи, знайдете в таких документах:

tpay.com: умови використання і політика cookies;
Skrill: умови й положення та політика конфіденційності;
Neteller: умови використання;
Cubits: умови використання і політика конфіденційності;
Sofort: безпека і політика конфіденційності.

Передача даних

Ми не передаємо ваші дані компаніям, організаціям або іншим третім сторонам, за винятком таких випадків:

якщо на це надано вашу явну згоду;
ми можемо передати ваші дані надійним партнерам, які обробляють їх виключно для наших потреб і під нашим контролем з дотриманням найвищого рівня конфіденційності та інформаційної безпеки, зокрема компаніям нашої групи або бізнес-партнерам;
за необхідності для дотримання вимог чинного законодавства;
для аналізу порушення безпеки Сайту, виявлення та запобігання шахрайству, удосконалення безпеки або технічних складових;
ми також можемо передавати дані, які не можна використати для ідентифікації особи з метою відображення останніх виграшів чи публікації загальної статистики використання Сайту.

Безпека даних

Ми докладаємо максимум зусиль, щоб ваші дані зберігалися в безпеці. Паролі ніколи не зберігаються у відкритому вигляді. Ми використовуємо найсучасніші стандарти й рекомендації для захисту ваших персональних даних і акаунтів користувачів, зокрема:

регулярне оновлення серверів;
миттєве впровадження оновлень безпеки;
дотримання всіх вимог безпеки PCI-DSS для обробки платіжних карток;
використання захищених з’єднань всюди, де це можливо;
контроль рівнів доступу — доступ дозволений лише тим, кому це потрібно, й тільки за умови дотримання суворої конфіденційності — порушення тягне за собою серйозні наслідки;
захист від неавторизованого доступу, автоматичних атак і моніторинг активності на Сайті.

Видалення даних

Видалення профільних даних не означає їх повного видалення з нашої системи. Вони можуть зберігатися в резервних копіях до року. Бекапи, через свою важливість і чутливість, можуть зберігатися на інших серверах під нашим керуванням або керуванням партнерських компаній. Дані із бекапів можуть використовуватися лише для відновлення у виняткових випадках. Зміни в профілі, зроблені між створенням і відновленням бекапу, будуть втрачені, про що вас буде повідомлено окремо.

Ви можете видалити свій акаунт, написавши нам офіційну заяву. Дані видаленого акаунта зберігаються для того, щоб не втратити зв’язок між акаунтом та транзакціями/діями в системі. За вашим явним запитом ми можемо повністю видалити дані профілю із системи, замінивши їх на анонімні, однак це не стосується даних щодо проведених транзакцій.

Вікові обмеження

Наш Сайт призначений для людей старше 18 років. Ми ніколи свідомо не збираємо і не використовуємо дані осіб, які не відповідають віковим критеріям. Якщо буде встановлено, що користувач молодше 18 років створив обліковий запис, його дані будуть видалені з системи максимально швидко.

Обмеження Політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності не поширюється на сервіси наших партнерів або інших осіб, які рекламують/згадують наш Сайт, як і на інші вебсайти, на які ведуть посилання з нашого Сайту. Переконайтеся, що ви окремо ознайомилися з їх політикою конфіденційності та умовами користування.

Політика cookie

Для використання основних функцій Сайту необхідно дозволити cookies (файли cookie) у вашому браузері. Ви можете відключити cookies, але це суттєво обмежить можливості використання Сайту.

Як відключити cookies — дивіться у документації до вашого браузера.

Зміни

Ми намагаємося регулярно оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі суттєвих змін (особливо пов’язаних з обмеженням доступу до ваших даних або розширенням їх поширення) ми повідомимо вас електронною поштою, але залишаємо за собою право змінювати цю Політику без попереднього повідомлення. Ваша відповідальність — самостійно контролювати чи були зміни. Користуючись Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з ними. Ви в будь-який момент можете переглянути або видалити свої дані в рамках цієї Політики конфіденційності.

Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами через доступні канали (email, контактна форма, телефон).